solution retenue

La plateforme Crosscut® permet de récupérer et stocker de manière sécurisée les données inhérentes au fonctionnement des machines de fabrication des fonds de teint.

Les formules personnalisées ainsi stockées dans une base SQL Server peuvent être interrogées n’importe où juste en renseignant le profil client permettent aux clientes de faire fabriquer un fond de teint à Paris et de pouvoir le faire de nouveau fabriquer à Los Angeles par exemple.

PROCESSUS MIS EN PLACE

Les conseillers beauté utilisent un objet connecté pour scanner la peau de la cliente, les données sont ensuite traitées avec précision et déterminent la formule du fond teint adapté à la cliente. Le fond de teint est ensuite fabriqué sur place dans une mini-unité de production installée dans le magasin.

résultats
Optimisation de la fidélisation client
Augmentation du panier moyen
Hyperpersonnalisation de l’expérience